Um ataque cibernético de grande escala causou caos em importantes aeroportos da Europa neste sábado (20), afetando sistemas de embarque e check-in. Heathrow, em Londres, Bruxelas e Berlim foram alguns dos terminais severamente impactados, resultando em significativos atrasos e cancelamentos de voos para milhares de passageiros.
O alvo principal do ataque foi a Collins Aerospace, uma subsidiária da RTX Corp., responsável pelo software MUSE. Essa ferramenta é amplamente utilizada em aeroportos ao redor do mundo para serviços de autoatendimento, emissão de cartões de embarque e gerenciamento de bagagens. A empresa confirmou o incidente, minimizando o impacto como “limitado” a serviços eletrônicos, mas reconhecendo a necessidade de acionar procedimentos manuais para mitigar os transtornos.
Em Berlim, as autoridades tomaram medidas drásticas, desligando as conexões do sistema para proteger a integridade da operação. Essa ação preventiva resultou em longas filas e tempos de espera prolongados para os passageiros no check-in. Heathrow, por sua vez, classificou o incidente como uma “falha técnica” em seu fornecedor, alertando os passageiros para possíveis atrasos em seus voos.
O aeroporto de Bruxelas foi atingido pelo ataque ainda na noite de sexta-feira (19), com a falha dos sistemas automáticos forçando os funcionários a realizar todos os processos manualmente. Segundo a Deutsche Welle, essa mudança operacional causou um forte impacto na programação de voos, com pelo menos 10 cancelamentos e 17 voos sofrendo atrasos superiores a uma hora.
Apesar da magnitude do ataque, nem todos os aeroportos foram afetados. Terminais importantes como Frankfurt (Alemanha), Zurique (Suíça) e os aeroportos da região de Paris (Roissy, Orly e Le Bourget) mantiveram suas operações normais. “Estamos monitorando a situação de perto e trabalhando para restaurar os serviços o mais rápido possível”, afirmou um porta-voz da administração aeroportuária.
Diante da situação, as administrações dos aeroportos afetados estão recomendando que os passageiros verifiquem o status de seus voos diretamente com as companhias aéreas antes de se dirigirem aos terminais. O incidente ocorre logo após o aeroporto de São Petersburgo, na Rússia, relatar que seu site foi alvo de um ataque hacker, levantando preocupações sobre a crescente vulnerabilidade da infraestrutura aeroportuária global.
