A Secretaria da Fazenda do Paraná entrou no clima dos memes para tentar localizar Marcelo, morador de Cambé, que foi contemplado com um prêmio de R$ 50 mil no programa Nota Paraná, mas ainda não realizou a transferência do valor para sua conta bancária.
A publicação bem-humorada foi feita no Instagram oficial do órgão e busca chamar a atenção do ganhador antes que o prazo para resgate expire. No entanto, o caso de Marcelo não é isolado. Um levantamento recente mostra que o esquecimento tem causado prejuízos significativos aos paranaenses.
Somente em 2025, mais de R$ 149,7 milhões deixaram de ser resgatados por participantes do Nota Paraná. O montante corresponde a créditos de ICMS e prêmios referentes a 2024 que não foram movimentados pelos consumidores — o maior valor “esquecido” desde 2020.
Ao todo, 38,9% do dinheiro distribuído no ano passado expirou. Na prática, a cada R$ 10 creditados no programa, R$ 3,89 retornaram aos cofres do Estado do Paraná por falta de uso. O prazo para resgatar os créditos é de 12 meses após a geração.
De acordo com a coordenadora do programa, Marta Gambini, a principal causa é a desatenção dos usuários. Muitas pessoas informam o CPF na nota fiscal, mas não acompanham o saldo pelo site ou aplicativo. Outros problemas recorrentes também contribuem para a perda dos valores, como o esquecimento da senha ou a perda de acesso ao e-mail cadastrado, além de cadastros incompletos, que impedem o contato do programa em casos de prêmios maiores — como o de Marcelo, em Cambé.
“Não queremos que ninguém perca os valores. Nosso objetivo é que as pessoas acessem o sistema, transfiram os créditos para suas contas bancárias e se sintam motivadas a participar”, destaca Marta Gambini.
Facilidades e como recuperar os créditos
Para minimizar esse prejuízo aos cidadãos, o Nota Paraná reduziu em 2025 o valor mínimo para saque, que passou de R$ 25 para R$ 5. Quem perdeu a senha ou o acesso à conta pode regularizar a situação de duas formas:
- Atendimento presencial: nas unidades do Poupatempo em todo o Estado;
- WhatsApp: pelo número (44) 3221-3944.
Dica: para conferir o saldo, basta acessar o aplicativo ou o site do Nota Paraná e entrar na aba “Meu Extrato”. Nela, é possível verificar os valores acumulados mês a mês e, principalmente, a data exata de expiração dos créditos.
