A Black Friday, sinônimo de descontos e aquecimento no comércio, também se tornou um período de alta atividade para fraudadores. O Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian revela que mais da metade dos brasileiros (51%) foram alvos de tentativas de golpe no último ano, um cenário que se agrava com o aumento do volume de transações online.
“A Black Friday é um dos momentos mais críticos para o varejo. Assim como eventos presenciais atraem criminosos, o mesmo acontece no ambiente digital durante essas datas”, alerta Adilson Neves, diretor comercial da Paytime. Dados da Axur corroboram essa preocupação, mostrando um aumento alarmante na exposição de cartões de crédito (26 vezes) e no vazamento de credenciais (13 vezes) em 2024.
Diante desse panorama, a prevenção se torna a principal arma. Tanto lojistas quanto consumidores precisam estar atentos e adotar medidas de segurança para evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça. Para os comerciantes, o investimento em tecnologia antifraude é crucial.
Uma análise comportamental automatizada e a autenticação reforçada (como o 3DS) podem fazer a diferença. “Se uma loja tem um ticket médio de R$ 100 e surge uma transação de R$ 3 mil, o sistema deve emitir um alerta, identificando padrões suspeitos em tempo real”, explica Neves. Vendedores que utilizam redes sociais devem priorizar links de pagamento com criptografia e autenticação.
Para os consumidores, a principal dica é desconfiar de ofertas que parecem boas demais para ser verdade. “Na Black Friday, o consumidor está mais propenso a agir por impulso, o que cria um cenário perfeito para os golpistas”, adverte Neves. Evitar a impulsividade e seguir algumas precauções básicas pode salvar seu bolso e sua tranquilidade.
Suspeite de preços muito abaixo da média, fique atento a tentativas de phishing por e-mail ou WhatsApp, e verifique sempre a reputação da loja em plataformas como o Reclame Aqui. Priorize o uso de cartão de crédito, que oferece maior proteção em casos de fraude, e redobre a atenção ao comprar pelas redes sociais, analisando a credibilidade do perfil e da oferta antes de finalizar a transação. Ao seguir estas dicas, você poderá aproveitar a Black Friday com segurança e tranquilidade.
