A companhia aérea Gol anunciou, nesta terça-feira (23), a suspensão por 30 dias do serviço de transporte de cães e gatos no porão de suas aeronaves, feito pela empresa Gollog, após a morte de um cachorro de 5 anos da raça Golden Retriever que embarcou em voo diferente do seu tutor.
João Fantazzini embarcou de Guarulhos para Sinop, no Mato Grosso, na segunda-feira. No entanto, seu cachorro, de nome Joca, deveria ir no mesmo voo, mas foi colocado em outro para Fortaleza. O animal acabou sendo mandado de volta, então, para Guarulhos e, quando o tutor chegou para encontrá-lo, o cão estava morto.
A Gol admitiu que houve uma falha operacional no transporte do cachorro, se solidarizou com o tutor e seus familiares pela perda e disse que está prestando “todo o suporte necessário”. A companhia ainda disse que a apuração do caso está sendo tratada como prioridade.
Com a suspensão do serviço de transporte para pets, a Gol oferece aos clientes que já haviam contratado a atividade a restituição total dos valores pagos, incluindo a passagem, ou o adiamento da viagem sem custos. A companhia ainda informou que o serviço Dog&Cat Cabine, para clientes que levam seus pets na cabine do avião, não sofrerá nenhuma alteração.
fonte: tarobanews.com
